Если хотели прочесть книгу Адика Гитлера, то вам не сюда.
Майн Кампф по-немецки "Моя борьба", и здесь будет статья о моей борьбе с компанией Ростелеком. Почему по-немецки? Потому что я уже зол и свиреп почти как участник группы Раммштайн! Фюр ди Хальпсте Танненцапфе!
Итак по-порядку.
Короче, был у меня договор с Волгателекомом. Пользовался ихним JDSL. Всё было нормально, можно сказать пучком. Потом я решил перейти на Билайн (на 40 р. дешевле, зато скорость выше раз в 10). Перешёл, но J решил пока не закрывать. Мало ли? Вдруг Билайн не понравится?
Пришёл в клиентский отдел и спрашиваю, можно ли заморозить договор? И что для этого нужно?
Девушка ответила, что ничего для этого не нужно. Просто не надо оплачивать следующий месяц. Меня просто отключат, а когда захочу вернуться - внесу деньги и меня включат снова.
ОК.
Деньги не внёс, и меня наверное отключили (я с той поры ни разу не подключался к ним).
Билайн по-началу работал не ахти. Короче почти год прошёл. Всё это время мне шли СМСки к требованием внести деньги на счёт J, т.к. там у меня 0. Я их игнорировал.
Вдруг мне пришла платёжка, что я дескать должен 29 руб. С какого это?
Пришёл в офис Ростелекома, выстоял офигенную очередь. Мне сказали что там был какой-то сбой, и я должен подписать заяву, что я ничего никому не должен. Я подписал заяву и спокойный ушёл. Но через пару месяцев мне опять пришла платёжка с 29 рублями.
Я опять пришёл в офис, но в этот раз меня даже не стали слушать, а сказали, что мой договор НЕ закрыт, поэтому дескать такие платёжки и идут, а чтобы закрыть договор - надо идти в другой офис.
Пришёл в другой офис, выстоял очередь. Там сидят неприветливые тётки. Объяснил ситуацию тётке, и попросил закрыть договор.
Тётка потыкала компьютер, и сообщила, что договор мой уже полгода как закрыт по дефолту. Но закрыли его как-то странно, по какой-то статье, типа чтобы просто закрыть договор мне вроде как надо было оплатить весь месяц (не смотря на то, что я уже не пользовался Инетом), а они дескать решили сделать мне хорошо, и закрыли меня по какой-то технической схеме, которая тоже платная, но уже много дешевле - 29 р.
Ну, 29 р. - не 690 р. Я спросил - если я внесу 29 р. в кассу, то мне не будут приходить СМСки?
Она ответила - Нет. Всё автоматом прекратится.
Попёрся в кассу, которая находится в нескольких кварталах от офиса. Оплатил всё. Успокоился.
Однако платёжка с 29 рублями мне через месяц всё равно пришла опять - но это была (надеюсь) последняя платёжка, поэтому фиг бы с ней.
Главное - СМСки. А вот они продолжили сыпаться ко мне с завидной регулярностью.
Причём им пофигу. Они могут прийти и в час ночи, и в 4 утра, и когда угодно. К тому же приходят сразу партиями по 2-3 шт.
В СМСках указан телефон для справок. Звоню по нему, но девушка оператор вообще не в теме. -Приходите в офис компании.
Пришёл, отстоял очередь. Говорю, как же так? Договор закрыт, долгов нет, а СМСки идут?
Меня, не дослушав, отправляют в другой офис - в общие кассы, где толпы бабок платят за телефон.
Выстоял очередь с этими бабками.
Сообщил свою беду оператору. Та меня уверяет - У Вас нет рассылки!!! Ничего Вам прийти не могло!!!
Сую ей под нос телефон с последней СМСкой от них.
-Ах, так Вы про Интернет!!!
-Ну дык я изначально и сказал что у меня договор на Интернет...
Ну да ладно.
Потыкав компьютер операторша заявила, что отключила СМС-рассылку и почтовую рассылку. ВСЁ! Больше ко мне ничего не придёт!
Прошёл день, и пришли очередные СМС...
Возвращаюсь в кассы. В этот раз ничего не объясняя, требую бланк для заявления, и катаю заяву с требованием отключить СМС рассылку! Оставляю оператору, и ухожу.
На следующий день приходят СМС...
Решил бомбить их широким фронтом. Лезу на их сайт и отправляю сообщение в техподдержку, где расписываю всё как есть и требую вырубить СМС!
Мне приходит ответ - "СМС рассылка отключена".
А этой же ночью меня в полчетвёртого будит сразу целая очередь из СМСок...
Пишу БУМАЖНОЕ письмо на имя руководителя Саратовского филиала "Ростелеком", где всё красочным образом расписываю, и прошу его разобраться со своими странными техниками, которые блджад элементарную СМС-рассылку отключить не способны!!!
Ответа до сих пор нет.
СМСки продолжают идти. Более того, участились (если раньше приходили примерно 2 раза в месяц, то теперь идут через день, а то и каждый день).
Сдаваться я не собираюсь.
Приму любые советы.
Не переключайтесь.
Форум 
