Возвращение аккаунта PSN

паспорт то отправь!

Ещё 18 апреля отправлял.

День двадцать первый. Пальцы закончились. Загибать больше нечего.

День двадцать второй.

День двадцать третий. Ни фига.

24...   

Блин, задолбали! Молчат, как Путин. Отправил ещё одно письмо с паспортом!

Да они сука издеваются.
Сегодня пришло такое письмо:

Hi Захаров Владимир,

Thanks for contacting PlayStation Support recently. We’d love to get your feedback on our service. It’s only a short survey and your opinion is really important to us.

Please click here to complete the survey

Thanks for your help
PlayStation Support

Я было обрадовался, что мне наконец-то прислали ссылку на смену пароля. Зашёл по ссылке, а там анкета на английском.
И вопросы следующего характера: Нравится ли Вам наша поддержка? Наша поддержка вам помогла? Как Вы оцениваете скорость ожидания ответа нашей поддержки? Как вы оцениваете человека, который вам отвечал? И всё в этом духе.

Ну я естественно, наставил везде NO! Ответил что всё *нецензурная брань* как херово, а внизу написал на ломанном английском, чтобы вместо этих говноанкеток, лучше бы поскорее мой аккаунт вернули. Полтора месяца сука жду!

Что ещё поразило. В письме идёт ссылка. Click here to visit our Online Support services.
Захожу.
Там предлагают выбрать форму запроса поддержки, и идёт перечень стран. Отыскиваю Россию. Нажимаю. Открывается сайт Sony.ru...
*нецензурная брань*!

Прямо как в том анекдоте "И вышел он на улицу Дерибасовскую!"
Я фигею с этих Сонь!

Сегодня пришло письмо:
  
"Добрый день!
 
Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.
 
Приносим наши извинения за длительное время ожидания ответа.
 
В сложившейся ситуации рекомендуем Вам проверить раздел нежелательной почты и настройки спам-фильтра Вашего почтового ящика. При необходимости мы можем заменить электронный адрес для входа в сеть. Для этого необходимо сделать запрос с адреса, который не используется в системе SEN, и указать следующие данные:
 
- Online ID (псевдоним) аккаунта;
 
- Серийный номер игровой приставки;
 
- Список последних покупок в магазине PS Store;
 
- Дату создания аккаунта;
 
- Фотографию первой страницы паспорта.
 
В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов."
 
Отправил всё что они хотят с адреса на Gmail. Ждём дальше.

Алилуя! Мне поменяли мыло! И вы таки думаете шо это гран финале? Ха-ха, не смешите мои тапочки!
 
Прислали письмо:
  
"Добрый день Владимир!
 
Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.
 
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
В ответ на ваше письмо сообщаем Вам, что Вы самостоятельно можете сменить адрес электронной почты, воспользовавшись ссылкой:
 
В случае если Вы не помните пароль к своей учетной записи, просим сообщить об этом в ответном письме.
 
В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов."
 
Блин, я же им писал, что пароль у меня не принимается, и что нужно его тоже поменять!
Уффф... Ну и эпопея. Теперь жду когда пришлют форму смены пароля...

Задолбали...
  
"Добрый день!
 
Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.
 
Приносим извинения за длительное ожидание.
 
Для дальнейшего рассмотрения Вашего обращение просим уточнить, по какой причине Вы хотите изменить адрес электронной почты с помощью нашей службы? Восстановить пароль Вы можете, воспользовавшись стандартной процедурой . После чего, при необходимости, сменить адрес электронной почты.
В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов. "
 
По предоставленной ими ссылке поменять пароль всё так же нельзя. Пишет, что неправильное мыло.
Ну сколько можно, а?

Написал письмо, где ещё раз расписал всю нашу переписку, и попросил в конце концов разобраться с проблемой.
Уже верится с трудом, что мне помогут.

перепрошей нахуй эту плойку.. и пошли они все на *нецензурная брань*!  

Сегодня заходил в "PSN" и у тебя указано, что последний вход в сеть был 53 дн. назад. Капец, уже почти 2-а месяца прошло.

Вот-вот. А воз и ныне там.

Вчера опять написал письмо на info в стиле "на колу мочало". Необычайно быстро, уже сегодня пришёл ответ.

"Добрый день!

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.

Для восстановления доступа к учетной записи укажите, пожалуйста, следующие данные:

- Серийный номер консоли (указывается под штрих кодом);

- Дату создания учетной записи (если не помните, то ориентировочно);

- Адрес электронной почты, который указывался для регистрации первоначально;

- Пять пользователей из списка друзей (если друзей не было, так и укажите);

- Несколько последних приобретений в PlayStation Store;

- Копию первой страницы Вашего паспорта (для подтверждения совершеннолетия, серию и номер можете скрыть).

Запрос необходимо отправить с адреса электронной почты, который будет использоваться для входа в сеть PlayStation Network.

В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов. "

И опять всё это им переслал, и написал, что уже отсылал, и что мне уже даже меняли адрес, и что ни хрена не работает...
Как же мне это надоело.

"Добрый день!

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.

В ответ на Ваш запрос сообщаем, что, к сожалению, в настоящее время сервис восстановления паролей работает, не корректно и ведутся работы по восстановлению сервиса. Пожалуйста, повторите попытку позже."

Да неужели? Какая, блять, досада!!!

Поздравьте меня.
Я восстановил аккаунт.

нихуясебе!
рассказывай как...

Да обычно. Вчера утром написал письмо следующего содержания:

"Здравствуйте.
Скажите, сервис по восстановлению паролей всё ещё не восстановлен?"

Отправил его с Яндекса.
Мне уже к вечеру (!!!) в ответ прислали письмо на Гмейл, что имя учётной записи успешно изменено на Гмейловский адрес и просто дали ссылку на смену пароля. Я перешёл по ссылке и всё легко поменял.

Зашёл в PSN без проблем (правда минут 15 ставились накопившиеся обновления). Даже 55 рублей на счёте оставили! Побрезговали, видать.
Хеппи энд!

ну и хорошо!   

Но это ещё не конец! Оказалось, что на мой аккаунт подвесили чужую консоль. Теперь её нужно деактивировать, а это можно сделать только с чужой консоли.
Или через поддержку...
Прикол в том, что без этого я не могу ни скачать новые игры, ни запустить уже купленные. Круто, правда?
Написал письмо!

Вторая серия, посоны!

вот ведь *нецензурная брань*!
ну теперь пиши чаще..

Бомбардировка техподдержки письмами продолжается. Ответа пока никакого.